werkwijze en voorwaarden

Werkwijze en voorwaarden

Hieronder een uiteenzetting over onze werkwijze, betalings- en leveringsvoorwaarden:

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

Wanneer u een bestelling hebt geplaatst ontvangt u altijd een definitieve bevestiging per e-mail. Op deze bevestiging staat het totaalbedrag van uw bestelling inclusief verzendkosten en onze bankgegevens. Na ontvangst van uw betaling worden de bestelde artikelen direct naar u verzonden.. Na verzending ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail.

Uw bestelling wordt maximaal 7 dagen voor u gereserveerd. Wanneer uw betaling binnen deze 7 dagen niet bij ons is binnen gekomen ontvangt u een herinnering per e-mail. Reageert u hier niet op, dan gaan de artikelen na maximaal 3 dagen weer terug in de verkoop.

Hoewel wij proberen de site up-to-date te houden kan het soms voorkomen dat een artikel niet kan worden geleverd, bijvoorbeeld doordat een ander u nét is voor geweest of doordat een artikel beschadigd blijkt te zijn. Wanneer dit het geval is, ontvangt u hierover natuurlijk een berichtje.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens verzending via TNT-Post. 
U kunt het ook verzekerd laten verzenden, maar daar zijn exstra kosten bij gebonden. Vermeld u het bij de opmerkingen dat u het verzekerd verzonden wilt hebben.

Binnenkort gaan wij een proef doen met DHL,  

Uiteraard geldt bij ons een niet goed, geld terug garantie als u de goederen in oorspronkelijke staat retourneert: ongedragen, ongewassen, ongestreken, met de kaartjes er nog aan.

De verzendkosten voor retourzendingen zijn te allen tijde voor rekening van de koper. Voorwaarde voor het retour zenden van een artikel is dat wij hierover worden bericht per e-mail binnen 2 dagen na ontvangst. Houdt er rekening mee dat niet aangemelde en ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen door ons niet worden geaccepteerd/gecrediteerd. Retourzendingen dienen binnen één week na bevestiging onzerzijds teruggestuurd te zijn. Vermeld in uw bevestiging en bij uw retourzending s.v.p. het factuurnummer.

Afgeprijsde artikelen kunnen NIET geretourneerd worden.

Knopen, drukkers, ritsen, kraaltjes, lovertjes, e.d. die tijdens het dragen stuk gaan vallen NIET onder de garantie.

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor verkeerd gewassen of gestreken kledingstukken. Prints die vervagen vallen eveneens buiten onze verantwoordelijkheid. Was kleding altijd binnenstebuiten, kleding met prints met fijnwasmiddel en donkere kledingstukken de eerste keren altijd apart in verband met eventueel afgeven. Kleding met prints dienen vanzelfsprekend binnenstebuiten gestreken te worden.